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    漫談中職學校學生的應聘交談訓練

    來源: 本站發布時間: 2014/11/2 瀏覽:1609

    [摘要]對中職學校學生進行應聘交談訓練可幫助他們將來通過應聘面試關,順利走上工作崗位,中職語文教育應加強這方面的訓練。筆者為此總結出幾點做法和體會:一、 緊密聯系實際,強調口語表達能力在應聘中的重要 性。二、精心設計訓練步驟,重視循序漸進的計劃性。三、講究應答技巧,突出中職學校生動手能力強的優勢性。四、注重學以致用,密切課堂訓練與社會實踐的結合性。經過訓練,學生的應聘能力得到很大的提高。

    [關鍵詞] 中職學生 應聘交談 訓練

     

            現代社會,人們往往把能言善辯看作是一個人重要的一種才能,是衡量一個人素質高低的最顯著的外在標志之一。能言善辯,還可以給人學業上、生活上、事業上帶來成功。特別是在上崗必須經過面試、競崗必須進行演講的今天,良好的口才更顯得格外重要。令人遺憾的是,我們許多中職學校畢業生完成學業準備走上社會時,雖然具備了一定的專業技能,但因為口語表達能力太差而無法通過應聘面試關,從而失去了許多寶貴的就業機會,這如同產品質量雖好但外觀包裝低劣無法受顧客青睞一般。這一現象不能不令我們深思和警醒:中職學校語文教育,除了在寫作上教會學生寫應用文外,還應該在口語表達上加強對學生的應聘交談訓練。

    本人近年來從事中職學校學生的應聘交談專項訓練工作,根據教學實踐經驗,談談幾點做法和體會:

    一、緊密聯系實際,強調口語表達能力在應聘中的重要性。

    盧梭曾明確指出生活實際需要與學生學習興趣之間的關系:“他明白了各門學科的知識跟生活實際的關系,就會改變對這些知識的原有的態度,就開始對它們發生興趣,進而產生和增強那種掌握知識的毅力!睂W生常常是在真正認識到需要知識的基礎上才會產生學習興趣的。因此,教師首先應該讓學生了解到良好的口才對他們求職就業及今后發展的重要性。剛開始,我并不急于馬上對學生進行課堂訓練,而是把學生帶到人才交流招聘現場進行實地觀摩。學生通過親眼看、親耳聽,或直接與應聘者交談,親身感受到口語表達能力在應聘中的重要性;匦:笥纸M織學生進行專題討論,進一步強化學生對應聘交談訓練的重視。此外,還注意援引現實生活中的實例加以證明,如某單位某人因為口才好在競崗演講中脫穎而出走上領導崗位。還可引用某些單位競崗面試中一些具體的問題,如:“有兩個人正在議論你,你剛好走過并聽到,這時三個人都很尷尬,你該說些什么?”、 “法國有句諺語‘沉默是金,雄辯是銀’,請結合工作實際談談你的看法”等等。這些做法,讓學生走進實踐,貼近生活,不但充分認識到口才的重要性而且對應聘交談訓練產生濃厚興趣,從“要我學”的被動狀態轉化為“我要學”的主動狀態,進入良好的學習準備階段。

    二、精心設計訓練步驟,重視循序漸進的計劃性

    應聘交談訓練是一項十分注重實效性的工作。能否取得預期效果與訓練步驟的設計是否合理有密切相關的聯系,因此,訓練步驟的安排必須有計劃,而且要注意遵循循序漸進的原則。剛開始,學生“不敢說”,“不知道該說什么?”更談不上“如何巧妙應答”。針對這些情況,我將訓練計劃列為循序漸進的三個階段:一、讀音糾正階段;二、朗讀朗誦指導階段;三、應聘交談模擬訓練階段。按此訓練計劃步驟實施,可幫助學生一個臺階一個臺階往上走,從敢于開口說話到懂得說什么到能夠巧妙委婉地進行應答。

    (一)讀音糾正階段

     大多數學生不敢開口說話的原因除了平時缺乏當眾說話的實踐外,還有一個主要因素是普通話說得不好,不好意思說方言味很濃的“地方普通話”。因此先糾正讀音可幫助學生消除自卑心理,增強說話的勇氣和自信心。首先,糾正讀音要有針對性。如南方人普遍存在不懂得普通話中的“音變”情況,對其中的輕聲、兒化以及“一”、“不”、“啊”等字和上聲的變調不懂得處理,常常成為相聲中被戲謔的對象。又如,海南人常把一些拼音念混,造成“西瓜”—“絲瓜”、“吃飯”—“稀飯”不分;“老師”念成“老西”;“妻子”說成“獅子”等等。這些帶有普遍性的錯誤讀音首先應一一指出并加以糾正,接著再通過課堂提問了解個體存在的讀音錯誤進行個例指點。其次,還應積極創設有利的語言環境。如早讀及上課前五分鐘抽查讀饒口令,既增強了語感,又增強了說話的流利程度。另外還可讓學生結成“一對一”的互助學習關系,隨時進行交流學習。通過這一階段的訓練,大多數學生的普通話水平大為提高,增強了開口說話的自信心。

    (二)朗讀朗誦指導階段

    讀音糾正之后,接下來的問題是如何教會學生一句一句、一段一段流利地說話,并且做到辭能達意、言可傳情?進行朗讀朗誦訓練是一種行之有效的方法?蛇x擇名篇,通過指導學生進行語調、語速、輕重、停連、松緊等技巧訓練,不但使學生學會流利說話,而且盡量克服說話平淡的毛病,變得抑揚頓挫有感情了。我特地選擇了學生初中學過的兩篇課文——朱自清的散文《春》和柯原的《周總理,你在哪里?》這兩篇感情色彩迥然不同的名篇進行分析。先播放錄音,讓學生充分感受《春》的歡快喜悅和《周總理,你在哪里?》的悲痛深沉,進而進行具體的朗誦技巧分析。接著可以在班上或班級間開展朗誦比賽,進一步提高學生的學習興趣,強化了訓練效果。

    (三)應聘交談模擬訓練階段

    此階段訓練是在前兩個階段工作的基礎上進行的。讀音糾正——讓學生敢開口說話,朗讀朗誦指導——讓學生流利、有感情地說話,而應聘交談模擬則是進入了實際運用階段。在此階段,同樣要遵循循序漸進原則,讓學生一步一步地進入角色。

    1、應聘準備工作應聘前應做好充分的準備工作,有備而去,才能做到信心十足,增加成功的機率。我先進行角色設計:“某單位來招聘從事某種工作的人員,你現在要去應聘,應聘之前應做好哪些準備工作?”學生反應熱烈,你一言我一語紛紛發表意見,最后老師將這些準備工作歸納為四個方面:書面材料準備、話題準備、儀表準備、禮儀準備。并且通過學生演示、師生進行共同評議、教師最后歸納總結的方式進行教學。整個課堂氣氛熱烈和諧,學生在歡笑聲中獲得了知識,在出錯、改錯中強化了記憶,避免了今后應聘時因準備不足而導致的緊張失措。

    2、自我介紹專項訓練自我介紹是應聘交談中最重要的環節之一,是讓招聘單位了解應聘者情況的關鍵環節,也是中職學校畢業生應聘時的一大弱項。著名的“木桶理論”、“短板效應”告訴我們:由很多塊木板箍成的木桶,如果一塊木板很長并不能多盛水。而有一塊木板很短的話,它的最大盛水量只能達到最短木板的上沿。因此有必要將“自我介紹”列為一個專項內容提前進行強化訓練。先設定具體招聘情況,指導學生從“個人基本情況”、“掌握的知識和技能”、“思想品德和身體素質”這三方面寫好“自我介紹”稿。進行充分的課前準備之后,課堂上讓學生到講臺上面對大家進行自我介紹。注意由簡到繁,由易到難,要求從松到嚴,盡量讓學生多獲得一些成就感,從而增強學習的信心。此外,還應盡可能創造機會全員參與并根據不同學生的情況采用靈活的評議方法,讓優等生得到充分發揮,中等生得到優化,差等生得到鍛煉提高。

    3、應聘全過程模擬訓練將教室布置成招聘現場,教師和學生分別扮演招聘者和應聘者,演示應聘的全過程。再由師生共同評議,找出不妥之處,再進行下一輪的模擬演示。通過多次模擬訓練,學生不僅了解了應聘的全過程,緩解了緊張心情,而且應聘技藝越來越純熟,水平得到正常甚至超常的發揮。

    三、講究應答技巧,突出中職學生動手能力強的優越性

    中職學校畢業生文憑不高,如果再加上說話過于直白,不懂得揚長避短委婉巧妙應答,常使自己在應聘交談中陷于被動境地。因此,教師應該幫助中職學校生從個人基本情況、應聘單位基本情況、具體崗位工作設想三個方面精心準備好應聘交談話題,還要盡可能猜測可能會問到的棘手問題。如“應聘者當中大多數人有大學文憑,身為中職學校畢業生的你憑什么與他們競爭?”、 “我們需要的是有經驗的人,你有沒有工作經驗?”、“我們招聘業務員男性優先,一般不要女性。做為女同學你如何進行回答”等等。一開始很多同學被難倒,即使勉強回答也過于直白、簡單甚至不得要領。后經老師啟發學生群策群力找到了較為滿意的答復:中職學校文憑雖低,但中職學校培養的是實用型、技能型的人才,因此中職學校畢業生理論研究能力雖不及大學畢業生,但動手能力強,擔當第一線工作人員有很大優勢。剛從學校畢業,缺乏工作經驗,但在校期間系統地學習了多門相關課程并具備了一定的動手能力,很快就能熟悉并干好工作。女性雖然體力上弱于男性,但在細心、耐心和口語表達方面往往占有優勢,當業務員更能說動別人。另外,擁有電工證、焊工證、電腦證、駕駛證等技能證書的中職學校生在應答中還可突出自己的一專多能、掌握多種實用技能的優勢。

    總之,“尺有所短,寸有所長”,中職學校畢業生應聘時要充分突出自己掌握實用技能、動手能力強的優勢,才能提高應聘的成功率。

    四、注重學以致用,密切課堂訓練與社會實踐的結合性

    應聘交談訓練的目的性很明確,就是幫助學生通過用人單位的面試,順利地走上工作崗位。因此,首先整個訓練課程設計都體現出為實踐服務的特點。書面材料、自我介紹、交談話題準備的內容都要與所應聘工種的要求相一致。例如某電視機廠招聘電視機維修人員,應聘的中職學校畢業生就應多談談在校期間學過哪些相關課程、對電視機的了解程度以及動手維修電視機的能力等相關內容。其次,還經常組織學生到人才招聘現場實地觀摩,回校還集中匯報所見所聞并進行共同評議。

    課堂訓練與社會實踐的密切結合,使學生多接觸社會,膽子越來越大,應答的技巧也越來越純熟。當他們真正走出去應聘時,就不會再是不敢開口、不懂應答、手足無措,而應該是侃侃而談、落落大方、充滿自信的樣子。應聘的成功率也會因此大為提高。

     

    參考書目:

    1、尹立新. 演講與口才〔M.中國商業出版社,2010

    2、雍照章.中職課堂教學探討〔J.機械職業教育,2011,(11.

    3、袁慧明.職教語文課堂改革〔J.機械職業教育,2009,(1.

     

    作者簡介:

      黎朝紅,女,大學本科學歷,語文高級講師、高級職業指導師、聯合國勞工組織SYB 創業培訓講師,F任海南省機電工程學校教研督導室主任。兼任中國機械職業教育學會經濟與管理類專業教學指導委員會秘書長、海南省中職教育教科研語文課題組組長等職。

    1990年師范大學畢業后一直在中職學校學校任教,教學成績斐然,被授予“海南省首屆優秀教學能手”、“海南省首屆職教名師”的稱號。

    近年來,致力于素質教育在中等職業學校教育中的運用的研究,在應用文教學及口才教學方面積極素質探索新思路、新做法,并有多篇研究論文在省級、國家級刊物上發表并屢屢獲獎。曾獲2008年教育部、中國教育報“教師節論文比賽” 三等獎、 “首屆中國素質教育科研之星擂臺賽”論文一等獎等。目前,參與國家級課題《深化中職教育“三段式”辦學體制改革研究》的研究工作,是其中子課題《“三段式”辦學體制改革職業指導教育的研究》的負責人。

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